Отзывы о компании MG.BY / МГ-БАЙ

Достоинства: Один из самых дешёвых интернет-магазинов.

Недостатки: Клиентоориентированность- нуль. По сравнению с другой компанией, где менеджеры шарили в заказываемых деталях и могли предложить нормальные аналоги, то в mg.by беда-печаль. Максимум перескажут, что видно и самому из списка. Во-вторых, без объявления войны снимают заказы. Если у вас что-то не получается, то наберите, объясните ситуацию, предложите выход. А то клиент деньги внёс, заказ сделал, прождал неделю, и за три дня до предполагаемой даты поставки приходит смс, что заказ снят. И клиент вынужден жрать кактус - отменять СТО, звонить господам из mg.by и самостоятельно разруливать возникшую ситуацию. Я понимаю, что возможно проблема возникла из-за поставщиков, но магазин не должен становиться задом, а клиент расхлёбывать последствия.

Достоинства: Молодцы! Все на уровне 👍 Расширьте только представительства в большем количестве городов.

Достоинства: пользуюсь услугами магазина уже почти 2 года - все отлично: цены и выбор на высоте особенную благодарность хочу выразить Алексею, который работает в филиале в Лошице, он всегда готов помочь в выборе и советом и делом! буду и дальше обращаться)

Достоинства: Покупаю запчасти три месяца, накупил уже на 700 рублей. Очень радует ассортимент, практически по всем позициям огромный выбор производителей и сочетаний "цена-срок поставки". Цены - одни из самых низких. Каталоги достаточно удобны, надо только пару раз попробовать и все становится просто и понятно (хоть я с компьютерами не очень). Хочется отметить минималистичный, в хорошем смысле, сайт. Ничего лишнего, а все что есть - по делу и именно там, где ищешь. Отдельного внимания заслуживает точка на Лещинского. Насколько я могу субъективно судить - ребята действительно входят положение и стараются помочь. В моем случае - пошли навстречу и приняли запчасти, которые, в принципе, не обязаны были принимать к возврату и поучаствовали в их возврате поставщику (одна не подошла, а упаковка была мной вскрыта; вторая была заказана в количестве двух штук, и одна из них смахивала на дешевую подделку).

Недостатки: Не столько недостаток, сколько пожелание к сайту. Было бы здорово, если бы на странице "заказы" при расчете даты поставки, учитывались выходные и праздничные дни, в которые поставщики не работают.

Достоинства: Смотрю на отзыв за 19,09,2017 и понимаю, что когда люди заказывают неоригинальные вещи, которые стоят в 5 раз дешевле оригинала, не понимают, что идеально не будет. И на мой взгляд коврики подошли отлично и не понимаю суть претензии , так как сам заказываю постоянно у МГ БАЙ и проблем не было. Всегда идут на встречу.

Достоинства: Заказывал задние колодки на Peugeot 406, пришли в ожидаемый срок. Что еще нужно покупателю? - низкая стоимость. В МГ-БАЙ цены хорошие.

Недостатки: Нет в моем городе.

Достоинства: обычный интернет магазин запчастей, ничего особенного

Недостатки: Как правило покупал у них то, что не было у других продавцов, т.к. цены в среднем немного выше и сроки доставки дольше. Недавно покупал коврики ADRPRO022, на сайте производителя указано что они подходят для Kia Сeed 2012- , после покупки, на следующий день решил примерить – оказалось что передние коврики не совпадали по вырезам и рельефу, меня такая ситуация не устроила и я решил их вернуть, сфотографировав перед этим несоответствия. В пункте выдачи заказов менеджер пытался меня убеждать, что я их криво положил, тогда я предложил ему самому пройти и примерить – он отказался, ссылаясь на то что не хочет пачкаться – хотя коврики были новые и чистые. Потом после просмотра сайта производителя он пытался меня убеждать что это именно так и задумано производителем, что фото на сайте ковриков и те что были получены одинаковые, но то что они не укладываются нормально в авто – для него это не являлось аргументом. Через некоторое время, после препираний, деньги все-таки вернули. А чуть позже я узнаю, что аккаунт заблокирован. Ну, не велика потеря)) Так что дорогие покупатели - несите ваши денежки, а если будут проблемы, возникшие не по вашей вине, то не будем их решать – просто блокируем пользователя. Ну а в целом, конечно же желаю удачи и процветания команде ООО МГ БАЙ с вашей моделью клиентоориентированности

Достоинства: Отличный магазин.попробовал раз.сейчас постоянно буду у них заказывать.

Недостатки: Нет

Достоинства: Самое классное достоинство - это то, что видны цены на все аналоги, которые доступны под заказ. И эти цены зачастую бывают очень интересными. Таким образом получается выбрать заказные позиции без дерганий менеджера лишний раз.

Недостатки: Не недостаток, но необычность - сначала закидываем деньги через электронные платежи на счет на сайте, а потом только заказываем покупку.